-
Archives
- August 2010
- July 2010
- June 2010
- May 2010
- April 2010
- March 2010
- February 2010
- January 2010
- December 2009
- November 2009
- October 2009
- September 2009
- August 2009
- July 2009
- June 2009
- May 2009
- April 2009
- March 2009
- February 2009
- January 2009
- December 2008
- November 2008
- October 2008
- September 2008
- August 2008
- July 2008
-
Meta
Monthly Archives: August 2009
用卡诺模型分析用户体验
本文主要讨论的是如何以卡诺模型为基础去理解用户体验，并且给出一些实际的例子来加以说明。 昨天和陈总等一干人等去吃以服务或者更加确切地说是用户体验出名的海底捞火锅，吃完之后，几位没吃过海底捞的海鳖那是“当场就震惊了”，以这个为引子，我想用顾客满意度的经典模型归纳一下我对用户体验的一些理解。 卡诺模型是我很推崇的一个简单又优雅的模型，它由日本质量学家卡诺提出，用于评价和规划顾客满意度和产品质量。其大致含义是，一件产品的质量包括四个维度（dimension），如下：
霸王洗发水,化学品中的极品.
几日连续加班,体力透支… 昨天晚上加班完就近去通县的哥们家暂住…沐浴时邂逅了 : 霸王洗发水… 我草, 早起头皮这个痒,MLGBD… 霸王硬上洗发水, 化学品中的极品. CaoCaoCao… 抓个BAIDU来的搜索结果:
工作是一种态度
Cover creation from Peter Belanger on Vimeo.
McDull & 鸡
我个名叫麦兜兜,我啊妈叫麦太太, 我最喜爱食麦甩咯,一起吃鸡一起在歌唱. 我个名叫麦兜兜,我老师叫miss chan chan, 我最喜爱食碟鸡饭,一起吃鸡一起在歌唱. 但现实就似一只鸭,o下o下一定要duck. 唔得!唔得!点算o勒?点样令只鸡变做鸭? 含住个鸡包仔,望住四宝鸡扎, 可叹现实系要一只鸭,加块荔芋共我一起扎. 我最喜爱食o者o者鸡,我最喜爱食鸡pat pat, 我最喜爱食豉油皇鸡翼,一起吃鸡一起在歌唱. 我最想吃鸡,我最终变腊鸭!鸭!鸭!鸭!鸭!
儿时电影回忆
汤米李．琼斯和琳达．汉米尔顿主演的。剧中还有一辆漂亮的赛车名字叫“黑月亮” 剧情：一个受雇于政府的专业扒手，遗失一辆速度惊人、设计精良的精品车，而车内藏有一片攸关生死证据的磁片。 昆特，职业扒手，发现失车是一个组织严密的偷车集团所为，而他们藏身于摩天大楼地底的地下组装厂，则由严密精良的高科技保全系统层层把关。昆特必须夺回磁片。仗着自身的小聪明和错误的摩天大楼蓝图，昆特虽躲过监视器和好战的警卫监视，却发现唯一的逃生方法就是驾着死亡快车，自摩天大楼顶端飞出。